In Indigo is het mogelijk om 1 of 2 behandelaars te koppelen aan een dossier. Deze functionaliteit is alleen beschikbaar indien u een medewerker account heeft. In dit artikel leest u hoe dit werkt.

Behandelaar koppelen

Ga in het dossier naar 'Beoordling'. U vindt hier aan de rechterkant het blok Behandelaar 1:

Bij medewerker selecteert u degene aan wie u het dossier wilt toewijzen als behandelaar. Hierin staan twee lijstjes opgenomen:

Met toegang tot het traject - deze medewerkers hebben standaard al toegang tot alle dossiers van het traject

Geen toegang tot het traject - deze medewerkers hebben geen toegang tot alle dossiers van het traject, maar zullen toegang krijgen indien u de medewerker als behandelaar toekent.

Stuur kennisgeving via e-mail: indien dit aangevinkt is, krijgt de behandelaar een e-mail dat hij/zij is toegekend als behandelaar aan het dossier.

Exclusieve toegang: indien dit is aangevinkt zal het dossier 'op slot' gezet worden en heeft daarna alleen de behandelaar nog toegang tot het dossier.

In het scherm Overzicht aanvragen is dit zichtbaar doordat er een slotje bij het dossiernummer staat:

Nb. in geval van nood is het mogelijk het dossier te openen, hiervoor is een speciaal recht beschikbaar. Uw Indigo beheerder kan dit instellen.

Tweede behandelaar toevoegen knop: Door op deze knop te drukken krijgt u de mogelijkheid om nog een tweede behandelaar aan het dossier toe te kennen.